الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة استرداد الأموال لديكم؟
نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير المستخدمة مع جميع مواد التغليف سليمة. تُردّ المبالغ المدفوعة عبر طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإلغاء للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
كم تستغرق عملية الشحن؟
تُعالج الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. يستغرق التوصيل داخل العراق عادةً من ثلاثة إلى سبعة أيام عمل. الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150,000 دينار عراقي مؤهلة للشحن المجاني.
هل عطورك أصلية؟
منتجاتنا عبارة عن نسخ عالية الجودة مستوحاة من عطور مصممين مشهورين. إنها ليست منتجات أصلية تحمل علامات تجارية معروفة. كل عطر مصنوع بعناية فائقة ليجسد شخصية ورائحة العطر الأصلي.
ما هي المقاسات المتوفرة؟
نقدم مجموعة من الأحجام حسب فئة المنتج:
- العطور: 50 مل و 100 مل
- معطرات للجسم: 150 مل
- معطرات منزلية: 500 مل
هل تقدمون خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل العراق.
كيف يمكنني التواصل معك؟
يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني. يرجى زيارة صفحة "اتصل بنا" للاطلاع على التفاصيل الكاملة وساعات العمل.